Bestellen en betalen
Op deze pagina informeren wij u over ons bestelproces en de betalingsmogelijkheden.
Bestelproces
- Welke stappen moet ik doorlopen voor het plaatsen van een bestelling?
Op de website kunt u zich oriënteren over diverse producten die gerelateerd zijn aan Hout & Bouwmaterialen. Mocht u de producten willen bestellen, dan kunt u deze toevoegen aan de winkelwagen. Dit staat aangeven bij ieder product. Wanneer uw bestelling compleet is kunt u kiezen voor afrekenen. In het afrekenproces dient u uw persoonsgegevens en transportwijze in te voeren. Opvolgend kunt u kiezen voor de betalingsmogelijkheden. Alles naar wens en de verplichte velden ingevuld? Dan kunt u overgaan tot afrekenen met de gekozen betaalmethode. Na betaling ontvangt u een orderbevestiging en wordt contact met u opgenomen zodra de order vervoerd/ afgehaald kan worden. - kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Je wijzigt of annuleert je bestelling als je nog niet hebt betaald.
Heb je je bestelling al betaald en geplaatst? Dan kun je deze niet meer wijzigen of annuleren. Stuur je bestelling terug of breng de artikelen terug naar de winkel en plaats een nieuwe bestelling. - Bestel je iets op Eppinga.nl?
Dan kies je zelf of wij het bij je bezorgen of dat je de bestelling ophaalt bij onze locatie. Hoe je betaalt hangt af van de keuze die je maakt. Wat doe ik als mijn betaling is mislukt?
Mijn iDEAL betaling is niet gelukt
Heb je betaald via iDEAL, maar weet je niet helemaal zeker of je betaling gelukt is? Controleer of wij geld van je rekening hebben afgeschreven:- Is er geld afgeschreven en heb je geen bevestiging van ons ontvangen? Wacht een uur. Neem contact op met onze klantenservice als je na een uur nog geen bevestiging hebt ontvangen.
- Is er niks van je rekening afgeschreven? Dan is de betaling niet gelukt. Je bestelt dan gewoon opnieuw.
Betalingsmogelijkheden
Bij Eppinga vindt u een ruim aanbod in betalingsmogelijkheden. Dankzij de verschillende betaalmogelijkheden die Eppinga aanbied is er voor elke klant een geschikte betaaloptie.